Hỗ Trợ Khách Hàng Tại 88GO: Nhanh Chóng, Chuyên Nghiệp
Dịch vụ chăm sóc khách hàng là một dịch vụ không thể thiếu tại cổng game. Thương hiệu sẽ luôn đồng hành bên cạnh người chơi, hỗ trợ thành viên giải quyết các sự cố và giải đáp mọi thắc mắc. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết hơn về dịch vụ này của 88go.
Luôn đồng hành với game thủ, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
88go là một cổng game cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến đa dạng, phong phú với hệ thống sản phẩm cực khủng. Chẳng hạn như cá cược thể thao, game bài, live casino, bắn cá, nổ hũ… Chỉ cần đăng ký tài khoản thành công, người chơi sẽ được khám phá mọi tựa game.
Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ tại thương hiệu, không thể tránh khỏi một số sự cố. Nếu gặp phải, người dùng có thể liên hệ ngay với nhân viên. Bộ phận của đơn vị hoạt động 24/7, có chuyên môn cao trong công việc. Người chơi có thể liên hệ với nền tảng kể cả những ngày nghỉ lễ.
Cách sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại 88go
Trường hợp gặp sự cố về giao dịch hay đơn giản là không thể truy cập vào website sẽ gây ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi. Nếu bạn gặp sự cố đó thì hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ. Cách sử dụng dịch vụ này như sau, chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Bước 1: Truy cập 88go
Để có thể liên hệ với bộ phận tư vấn, phản hồi khách hàng, người chơi cần phải truy cập vào website của thương hiệu. Lưu ý rằng hãy tìm hiểu liên kết thật cẩn thận trước khi sử dụng. Bởi hiện nay nền tảng đang phát hiện rất nhiều trang web giả mạo thương hiệu.
Các trang web này có gắn logo giống với nền tảng nên rất khó phát hiện. Bạn có thể sử dụng một số dấu hiệu sau để phân biệt được những trang web giả mạo như: Liên kết không hoạt động, không hiển thị các thông tin, sản phẩm thương hiệu đang cung cấp…
Bước 2: Liên hệ với chăm sóc khách hàng 88go
Sau khi truy cập vào website chính thức của thương hiệu, bạn hãy nhấn vào mục “CSKH online”, có biểu tượng hình nhân viên. Tính năng này sẽ xuất hiện ngay trên màn hình chính thức của nền tảng nên bạn không cần phải tốn thời gian tìm kiếm.
Bước 3: Trao đổi với nhân viên chăm sóc khách hàng của 88go
Khi bạn nhấn vào chuyên mục này, một giao diện khác sẽ được hiển thị. Lúc này, người dùng cần cung cấp tên tài khoản và nhấn chọn thông tin bạn cần được hỗ trợ. Sau đó thì nhấn gửi đi để thương hiệu có thể tiếp nhận phản hồi và cung cấp cho bạn thông tin người chơi muốn nhất.
Một số vấn đề thường gặp tại 88go
Tuy rằng công ty 88go luôn chú trọng đến trải nghiệm của khách hàng như khó có thể tránh 100% không xảy ra sự cố. Trong thời gian sử dụng dịch vụ tại nền tảng, người chơi có thể gặp một số vấn đề như:
- Giao dịch: Bạn không thể thực hiện giao dịch nạp hay rút tiền trên hệ thống. Chẳng hạn như không ttraohể gửi tiền đến tài khoản mà cổng game đã cung cấp. Với tình huống này, bạn hãy kiểm tra thông tin bạn sử dụng có đúng không hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.
- Bảo mật: Khi cần thay đổi các thông tin cá nhân, người chơi nên liên hệ với cổng game. Thương hiệu sẽ hỗ trợ bạn chỉnh sửa theo đúng yêu cầu và đảm bảo tính chính xác của nội dung cũng như độ bảo mật của thông tin.
- Kỹ thuật: Các vấn đề thường gặp trong kỹ thuật tại cổng game thường là không thể truy cập vào website hoặc thực hiện đăng ký/đăng nhập. Đối với tình huống này, bạn có thể sử dụng phần mềm hỗ trợ chuyển vùng mạng. Cùng với đó là kiểm tra kết nối internet, đảm bảo hoạt động bình thường.
Xem thêm: Đối Tác 88Go – Bùng Nổ Doanh Thu, Hoa Hồng Đột Phá
Kết luận
Dịch vụ chăm sóc khách hàng luôn được chú trọng nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Hy vọng rằng với các thông tin trong bài viết này đã giúp bạn hiểu hơn về phong cách hoạt động của 88go.